+420 737 913 277 (Po-Čt 7.30-18.00)

ikona tužky na papíře články

rawpixel-com-296618

3 způsoby řízení firem. Který si vyberete?

U podnikatelských projektů se mi líbí ta pestrost, kterou nabízí ve způsobu řízení a pohledu, jakým podnikatelé nahlíží na své podnikání. Dnes uvedu tři zajímavé příklady.

1. Firma je více zahleděná do sebe.

To neznamená, že by nějak sobecky šidila zákazníky. Spíše je to o tom, že se úzkostlivě zaměřuje na vnitřní procesy, pravidla, směrnice, nařízení, postupy. Jejich silnou stránkou jsou analýzy trhu a data o vnitřním fungování firmy a rozhodnutí má svůj čas. Dalo by se říci, že vše celkem dlouho trvá a na vše potřebujete souhlas nadřízeného. Tento způsob se nejvíce podobá tomu, co si člověk představuje pod korporátním řízením firmy.  Příkladem úspěšné firmy, která preferuje tento způsob fungování, je Microsoft.

Výhodou je, že jste schopni vytvořit stabilní firmu životně nezávislou na jednotlivci. Máte menší chybovost rozhodnutí. Nevýhodou je, že trochu (někdy více) ubíjíte kreativitu a tak si ji musíte půjčovat zvenku pomocí externistů, nebo se vám často točí lidé na kreativních pozicích. Toto se podepíše na produktech a Microsoft je toho důkazem.

2. Firma zahleděná do zákazníka

To jsou ty otřepané fráze “náš zákazník, náš Pán”. Pro zákazníka skutečně tyto firmy udělají první poslední a jejich spokojenost je středobodem jejich podnikatelského vesmíru. Příkladem takové úspěšné firmy je Amazon. 

Výhodou je, že jste schopni vytvořit skutečně hojně využívanou službu / produkt. Nevýhodou je, že za spokojenost zákazníků zaplatí zpravidla vaši zaměstnanci (nachozených 20 km denně ve skladu) nebo obchodní partneři. Například obchodní partneři Amazonu tratí obrovské peníze na reklamacích zákazníků, kteří si zvykli, že jim Amazon bez okolků při sebemenší závadě vrátí peníze či zašle produkt nový a ponechá jim klidně i “vadné” zboží. Jenže to zboží Amazonu nepatří, patří obchodním partnerům. Každý prodejce na Amazonu se s tímto již setkal. Nicméně, jak je vidět – Amazon roste a prospívá. 

3. Firma zahleděná do produktu.

Tenhle model je mi poslední dva roky nejsympatičtější. Do středu své firmy postavíte produkt a kolem něho se točí jak zaměstnanci, tak obchodní partneři a zákazníci. Vaší reklamou je pak hlavně produkt (služba je taky produkt) s vysokou přidanou hodnotou. Úspěšnou firmou s touto filosofií je třeba Apple.

I ta má své nevýhody. Například můžete finančně vykrvácet při tvorbě toho úplně nejvíc nejlepšího produktu. Kdyby tu byl Steve Jobs, mohl by o tom vyprávět. Určitě vás napadnou další nevýhody. Výhodou je, že pokud se vám jednou produkt opravdu povede, jste takzvaně “zavodáři” (pokud se toho dožijete).

Existují i různé kombinace těchto stylů. Například firmy Elona Muska se zdají být kombinací, ale zatím je to trochu mediální bublina a až čas ukáže.

Nakonec je jen na vás, k jakému stylu řízení se příkloníte vy :-).

ian-robinson-181141

Google zlepšuje umělou inteligenci v mobilních aplikacích

Google je, a zřejmě ještě nějaký čas bude, lídrem v oboru technologií a umělé inteligence. A zatímco nedávno ohlásil nasazení strojového učení do svého překladače, pozvolna a bez velkého humbuku se zlepšují i prvky umělé inteligence napříč širokou paletou jeho platforem. Dnes mě zaujala inteligence jeho mobilní aplikace pro vyhledávání.

Ne všechno Google veřejně oznamuje

Ne všechno Google veřejně oznámí. Pro ještě méně aktualizací udělá tiskovou konferenci. Ještě méně věcí je pak zaregistrováno širokou veřejností.

Nedávno mě například při nastavování nového Adwords účtu pro reklamu překvapilo, že po nastavení klíčových slov se objevila hláška “učí se”. Již jsem psal dříve o marketingu budoucnosti ve kterém není prostor pro marketingové pracovníky, které by krátké reklamní inzeráty vytvářeli. Umělá inteligence se bude v každém účtu zvlášť učit a časem vám začne reklamu i sama spravovat a vylepšovat.

Dnes mě zaujala aplikace pro vyhledávání od Googlu.

Normálně jsem dříve využíval přímo Safari, které je v iOS základním prohlížečem. Aplikaci od Googlu si spíše tak zkouším, nehledám na mobilu až tak často. Co se mi líbí, že většinu informací je vám schopna zobrazit přímo na stránce výsledků hledání, bez toho abyste museli udělat to kliknutí navíc, načíst další stránku a přijít o tu drahocenou sekundu svého života.

I ta se ale zlepšuje.

  • Zadal jsem jako první hledaný výraz “Nezaměstnanost v USA”
  • Přímo ve výsledcích se mi již zobrazila data, která jsem potřeboval.
  • Jako druhé jsem zadal “Počet”…..
  • Google mi sám nabídl “Počet obyvatel USA”.

A

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Když to pak zopakujete třeba s Německem, aplikace vám nabídne výsledek s Německem.

Možná se to zdá jako blbost, ale ve skutečnosti to znamená, že tahle aplikace v maličkém počítači jménem telefon, dokáže předvídat vaše další hledání, podle historie i podle obecného chování uživatele. Jinak řečeno, učí se. 

Pro představu srovnání s vyhledávačem Seznam.cz

  • Zadáte do Seznamu “Nezaměstnanost USA”
  • Proklikáte se výsledky hledání.
  • Pak zadáte “Počet obyvatel”….
  • Seznam nabídne: Počet obyvatel, Počet obyvatel Ruska, Počet obyvatel Brno, Lanškroun….
  • Musíte to dopsat, pak se opět proklikat výsledky.

Nepřijde mi to moc relevantní a vychází to jen z obecného hledání lidí. Může vám to připadat jako malý krůček pro lidstvo, ale ve skutečnosti je to rozdíl asi jako mezi suchým a splachovacím záchodem. Za pár let se tento rozdíl ještě o hóódně zvětší a možná bude stačit si to co hledáte jen myslet a chytrý telefon to již vyhledá.

 

francesco-gallarotti-72602

První umělá inteligence?! Zahradník.

Říká se, že jakmile něco začne fungovat, přestane se tomu říkat umělá inteligence. Ne každá umělá inteligence je ale skutečně A.I. Ta skutečně první – tou je náš zahradník Evžen.

Skutečná umělá inteligence

Na vývoji skutečné umělé inteligence teď pracuje několik týmů (mají na to hodně peněz). Otázka tak není “zda” ale spíše “kdy a kde se zrodí”. Mějme na paměti, že dnes je to i otázka národních zájmů, protože kdo bude mít jako první skutečnou umělou inteligenci, získá strategickou výhodu.

Takže co umí Evžen?

Artificial intelligence je obecně meta, kdy stroj dokáže v mnoha směrem být stejně dobrý nebo lepší, než-li jeho lidský stvořitel. Například aplikace pro vyhledávání od Googlu tedy ještě umělou inteligencí není, i když prvky umělé inteligence  již obsahuje.

Na vaši zahradu přichází Evžen.

Evžen se na první pohled od člověka liší. Především tím, že nemá nohy, proč by je také měl mít? Přesto se pohybuje na zahradě stejně obratně, jako lidský pracovník. Co na tom, že má místo nohou gumová kolečka.

Jeho dovednosti sociální interakce s lidmi budou na úrovni retardovaného jedince.

Oproti lidskému zahradníkovi Pepanovi však zvládá pracovat i přes poledne, kdy je na sluníčku přes 40 stupňů. Zajede vám zalít zahrádku i o víkendu a vůbec utoho nebude remcat, že musel přerušit své víkendové popíjení desítky ve stínu pivní zahrádky.

Evženovi  znalosti o rostlinách jsou pozoruhodné. Však ví také všechny informace o přibližně 350 000 druzích, které na planetě máme. Průběžně si informace aktualizuje a stahuje z internetu a knih, když je zrovna na nabíječce. Proti němu je Pepan se znalostí pár stovek rostlin na čtýru.

  •  Evžen také sleduje aktuální teplotu i vlhkost vzduchu ve vaší čtvrti. Takže přesně ví, kdy je potřeba jaké rostliny zalít.
  • Stačí mu strčit jeho elektronický “prst” do země a hned zná PH a složení půdy.
  • Hnojivo namíchá vždy s laboratorní přesnotí.
  • Nestane se mu, že by si zapoměl doma semena, nůžky na živý plot nebo že by dokonce zapomněl dojet zalít zahradu.
  • Když sází rostlinky, zaseje je vždy přesně tam, kde má. Na centimetr přesně!
  • Stále se učí být lepším zahradním architektem, podle trendů a přání lidí.
  • Zálivku každé konkrétní rostlinky nikdy nepřežene. Šetří vám vodu.
  • A mnoho dalšího…

Samozřejmě Evžen je čistě smyšlená postava. Takový zahradník s umělou inteligencí ještě neexistuje. Snažil jsem se přijít na obor, kde by mohla skutečná umělá inteligence vzniknout jako první. Zahradnictví je velmi sofistikovaná, znalosti i motorické schopnosti vyžadující práce. Zdá se však, že právě v takovém oboru, se může prvotní umělá robotická inteligence prosadit jako první. Tedy zřejmě až za automobilovým průmyslem, tam je ale sporné, zda půjde o skutečnou umělou inteligenci.

První umělá inteligence, která bude rovnoceným partner té lidské má vzniknout podle odborníků mezi roky 2030 a 2100, což je poměrně velký rozptyl. Již brzy však budeme svědky jednoduchých umělých inteligencí, jako je náš zahradník Evžen, které budou vynikat v jednom oboru. Jeho dovednosti sociální interakce s lidmi budou na úrovni retardovaného jedince. Postupně se však bude učit. Během následujících dekád pak ve vyspělých zemích převezmou roli bezpečnostních pracovníků, lékařů, policistů a například lidí z IT oboru. Rozhodující bude pořizovací cena VS cena konkrétní lidské práce. Druhým faktorem bude možnost sdílet takového zaměstnance. Například zahradníka Evžena může sdílet celá čtvrť a podělit se o náklady, což výrazně zlepší jeho dostupnost i rychlost vývoje.

V jakých dalších oborech podle vás může umělá inteligence uspět v nejbližší době?

frank-mckenna-132749

Zázrak jménem produktivita

Dneska je produktivita a efektivnost hodně populární. Takže, jak ji tedy masivně zvýšit?

Za téměř 12 let podnikatelské praxe jsem přišel na toto. Produktivita se dá vnímat ze dvou úhlů pohledu.

1) Produktivita přirozená

2) Produktivita řízená

Řízená produktivita je ta o které se píše a mluví nejvíce. To jsou všechny ty aplikace, diáře, úkolníčky, díky kterým “nepromeškáte” ani minutu svého života. Toto je důležité hlavně pro fungování firem a procesů. Pro většinu lidí – jednotlivců je ale mnohem důležitější produktivita přirozená.

Pokud se naučíte pracovat na základě přirozené produktivity, často toho uděláte mnohem více (nebo stejně), ale míra stresu a stresových hormonů bude mnohem menší. To má za následek paradoxně ještě větší nárůst přirozené produktivity.

Takže co je tedy ta přirozená produktivita?

 

Jde o to, jít s proudem vlastního bio rytmu. Každý to ví, ale málokdo to dělá. Stačí věnovat trochu času sledování. Například já vím, že nejproduktivnější dny jsou pro mě pondělky. To se vždy snažím udělat nejvíce práce. Naopak ve čtvrtek mám pravidelně “pátek” – to si myslím, že je tím, že několik hodin denně pracuji i v sobotu a v neděli a víkend se mi tak posune. To je tedy produktivita týdenní.

Pak mám měsíční a čtvrtletní. Vážně jsem vysledoval, že své plány a větší cíle vždy splním během několika málo dnů během čtvrtletí. Což se může jevit trochu frustrující (taky že je), ale většinu času v životě skutečně jen děláte operativu, nebo přípravu. Přípravu na těch několik velkých změn, které jste schopni za rok udělat.

Poslední dobou (možná je to i věkem) si všímám ještě proměn osobní produktivity v průběhu 1 měsíce. Dospěl jsem k tomu při psaní knihy, kdy jsem zjistil, že některé dny ze sebe jen obtížně vymáčku i jeden odstavec a někdy jsem schopný sepsat jednu kapitolu za den. To jsou velké rozdíly a je to dost frustrující. Každopádně jsem vysledoval, že to nejspíše bude mít na svědomí měsíc. Konrkétně se mi nejlépe pracuje a píše kolem úplňku. Trochu se stydím, to takhle napsat, ale je to tak.

Nechci vypadat jako moc velký ezouš, ale opravdu jsem vysledoval na sobě, dětech i dalších lidech v týmu, že to takhle funguje. Ono je to vlastně velmi logické. Když si vezmete jak na většinu lidí působí třeba nízký tlak. Jsou unavení, potřebují se dopovat kávou, jejich výsledky v takovém počasí rozhodně nejsou stoprocentní. A to jde jen o tlak vzduchu. Teď si vezměte, že měsíc je takový megakolos, že dokáže rozhýbat masu vody světových oceánů. Na člověka tedy rozhodně i tento tlak působí, stejně jako noční svit atd. Výrazný faktor je i ten přirozený biorytmus každého člověka, který se mění s věkem. Někdo může spát 6 hodin a je aktivní, někdo potřebuje spát hodin 8. A o tom to celé je.

Nastavit si to trochu podle sebe. I když, se to snáz řekne, než udělá. Ale alespoň si to člověk může uvědomovat a díky tomu se tolik nestresovat. To je ve vlastně ten cíl, který produktivitu zvýší.

No a k té řízené produktivitě – to se mi líbí třeba článek Katky Malinové o sledování trendů.

Na internetu je toho na toto téma “mrtě”.

edho-pratama-152392

Dva přístupy v budování příjmů na internetu

V praxi se setkávám s dvěma hlavními směry, které určují dotazy lidí. V obou případech je třeba úplně odlišný přístup, jak na internetu postupovat. Protože se na toto téma stále opakují dotazy, rozhodl jsem se ho stručně sepsat, aby lidé věděli, na co se zaměřit a já si ušetřil čas s odpovídáním.

  1. Mám plán, web, projekt, konkrétní myšlenku a chci ji realizovat a živit se tím.
  2. Chci vydělávat na internetu, ale nemám vizi a hledám jak začít.

Mnohem více dotazů lidí patří do druhé skupiny, proto se v tomto článku budu věnovat této skupině. Je to asi nejrizikovější skupina lidí, často nemají moc velké příjmy v práci a hledají cestu, jak díky internetu přivydělat nějakou korunu. Často řeší, jak vydělat bez investice. Přesto se velmi často stane, že začnou investovat do multilevelových balíčků, které jim slibují zázračné zbohatnutí díky internetu. Díky falešným recenzím to většinou vypadá lákavě. To většinou nevede k úspěchu a výsledkem je záporný hospodářský výsledek. Nebo se prostě pustí do nějakých “klikaček” a pak marně čekají na výplatu.

Takže co dělat, když nemáte jasnou představu co chcete dělat?

  1. Postavit osobní blog
  2. Mikroslužby
  3. MFA weby, návody

Osobní blog

Tímto by podle mně měl začít každý. I kdyby to mělo být jen lepší CV, kde popíšete svou profesní historii nebo životní příběh. Umět postavit web (není to vůbec těžké) je první metou, kterou potřebujete překonat. Zvedne vám to sebevědomí a taky může vytvořit první příjmy.

Příklad – nafotíte svého psa a budete psát jeho příběh. K tomu tam nastavíte affiliate odkazy na krmivo a hračky, které svému čtvernohému kamarádovi dopřáváte. Pokud budou mít příspěvky a články úspěch na sociálních sítích, tak část lidí koupí také tyto produkty a vy máte provizi. Nevydělá vám to nějaké velké peníze, ale každá tisícovka dobrá a nějak se začít musí. Na svém osobním webu získáte první zkušenosti.

Mikroslužby

Nechcete meškat čas vytvářením osobního webu? Zapojte se do vytváření projektu někoho jiného. Získáte drobné příjmy a můžete pracovat z domova. Zákaznická podpora, správa facebookových stránek, psaní článků nebo jejich korektury, drobné grafiky či fotografie – to vše vám může vydělat každý měsíc několik tisíc korun. Pokud se pak naučíte například nastavovat placenou reklamu na Facebooku můžete si jen touto činností vydělat desítky tisíc měsíčně. To se z vás však již stane specialista FB marketingu – pokud však nemáte vizi pro vlastní projekt, je toto dobrá cesta.

MFA weby a návody

Pokud nechcete mít osobní web, postavte web na jedno konkrétní téma. Příkladem může být třeba web http://jakzalozitweb.cz/. Obsahuje pouze dvě stránky textu a jedno video. Video nutně nemusí být vaše, můžete vložit libovolné video z Youtube, ale je lepší mít originální obsah. Toto video a jednoduchý web, mi bez dalších úprav a práce přináší již druhým rokem 8 tisíc ročně (celkem již přes 200 objednávek). Takovýchto návodů můžete vytvořit desítky. Někdy stačí i web, který srovnává produkty. Kamarád například vytvořil web http://mlyneknakavu.cz/. Oba dva weby vydělávají na provizích z prodaných produktů. Mlýnek na kávu i na proklicích na zobrazované reklamě. Je třeba ale umět najít vhodnou niku a klíčové slova na které se dobře zobrazíte (na Youtube nebo Googlu).

Těch možností je samozozřejmě více, ale tyto tři (vlastní web, mikroslužby a microsite weby) jsou na začátek nejlepší. Vstupní náklady tam jsou v řádů stokorun a postupně se můžete vypracovat. Ostatně, důkladně je rozebírám v modulu Online zisky ve své akademii.

Druhé skupině lidí, kteří mají své projekty se budeme věnovat zase někdy příště :-).

 

annie-spratt-34992

Jak bude vypadat marketing budoucnosti

Malé a střední firmy mají dnes s marketingem mnohem více práce, než měli před deseti nebo dokonce ještě před pěti lety. Obsloužit všechny marketingové kanály a komunikovat se zákazníky všude kde je třeba, může být a je pro většinu firem obtížné. Jak se ale bude dělat marketing za dalších pět nebo deset let? Změna bude zcela zásadní.

ruben-bagues-189596

Proč podnikatelé zachraňují lidstvo více než politici

Lidé se již pomaluji seznamují s fakty, že v následujících několika dekádách se náš život změní mnohem více, než nám bude příjemné. Vědí to i jednotlivé vlády, které změny zahrnují do dlouhodobých strategií rozvoje. Bohužel to je tak jediné, co s tím dělají.

Čemu budou naše děti čelit?

Je dobré si uvědomit, čemu budeme my, ale hlavně naše zrovna dorůstající děti čelit. Výrazně se zvýší nezaměstnanost. Prohloubí se propast mezi chudou a bohatou částí obyvatel a pojem “pracující chudí” nahradí dnes tak početnou skupinu “střední třídy”. Tento trend již přichází a mimoděk přináší například radikalismus chudých evropských přistěhovalců (V Evropě je podíl chudých mezi 10 až 20 % podle států). Budeme ale řešit kromě práce i zcela zásadnější věci. Nedostatek pitné vody, jídla, úbytek lesů, ryb v mořích a klimatické změny -> největší příčiny migrace a konfliktů.

Obloukem se tak vrátíme na počátek industriální éry, která sebou nesla téměř identické problémy. Jen nyní jsou ve větším měřítku. A právě to měřítko je důvod, proč si s ním vlády nedokáží poradit, zatímco podnikatelé přinášejí na trh nová řešení prakticky každý den.

Vláda si hraje na svém písečku

Podstatou vlády je hájit zájmy svého lidu a své země. A právě zde narážíme na zásadní bod, kde dnes politika selhává. Jakmile totiž přijdou problémy, jednotlivé státy začnou hájit své zájmy a nikoliv lidí jako celku. Ostatně, nic jako světový senát neexistuje (zatím) a k volbám do evropského parlamentu u nás mnoho lidí nepřijde. Není pak divu, že Německo porušuje dohody a syslí si na bankovních účtech větší přebytek, než kolik je povoleno (ty peníze pak chybí v oběhu ostantních států a až bude krize, budeme si je draho půjčovat) . Nemůžeme se divit ani tomu, že Čína neřeší nelegální rybolov a čínské rybářské lodě decimují světové oceány, aby tím levně nakrmily lidi i prasata, které pak opět snědí lidé.  Politika je a bude vždy více či méně lokální.

Naproti tomu, podnikatelé jsou díky globalizaci a technologiím globální. Jednotlivé trhy pro ně má smysl spojovat a ne rozdělovat a co je důležitější, je zásadní aby spotřebitel měl peníze a byl zdravý. Podnikatel potřebuje prostředí ve kterém lze stabilně a dlouhodobě působit, kde se člověk cítí bezpečně a zdá se, že na rozdíl od lokálních politik lze podnikatelské záměry prosazovat více globálně. Ostatně už proto, že podnikatel v principu hájí zájmy svých zákazníků, jen na mnohem širším trhu než lokálně volený politik.

Podnikatelé prošli evolucí

Žijící generace si prošli obdobím nebezpečných ideologií, hospodářské krize a pak divokých let nástupu prvních kapitalistů. To u nás byly 90. léta, období privatizací, tunelů a ještě větších tunelů. Toto byl však trend všude ve světě – i podnikatelské prostředí prochází vývojem a začíná se někde na “Divokém západě”.

Dnes však otěže přebírají trošku jinak stavění podnikatelé. Stačí se podívat, kam směřují firmy jako Exxon Mobil, Philip Morris a tím nemyslím aktuální cenu akcií, ale jejich vliv na vývoj ve světě. Je nepochybně na ústupu.

V popředí jsou vědátoři, geekové, introverti a hipsteři ze Silicon Valley, kteří svět překvapují svými bláznivými nápady. Samozřejmě, i oni mají své ekonomikcé zájmy, ale zdá se, že řeší problémy lidstva mnohem více, než vlády.

  • Elon Musk rozhýbal trh elektromobilů v léta zatuhlém automobilovém průmyslu.
  • Řeší se život na Marsu a v dalších koloniích ve vesmíru.
  • Bill Gates se chce vzdát svých peněz zdaněním robotů (zdanění investičního kapitálu).
  • Google nám dá auta bezpečnejší než bezpečnost sama
  • a Mark Zuckerberg dá chudým asiatům zadarmo internet.

Každý z těhto projektů má své ekonomické pozadí a každý z nich váš život ovlivní více, než to, zda bude přímá volba prezidenta nebo nikoliv. A když se teď společenství největších průmyslových firem USA odsoudilo Trumpovo rozhodnutí odstoupit od “klimatické dohody”, ukázaly tím víceméně jasný směr, kterým podnikatelé dneška směřují.

Doba Divokého západu v podnikání je již definitivně za námi, teď je čas dívat se skutečně do budoucnosti. Snad se něčeho podobného dočká i politika, ale s 4 letým volebním obdobím je to mnohem těžší.

 

 

mason-jones-39738

Jak nedělat reklamu na Facebooku – příklad BMW

Dnes již asi nikdo nepochybuje o tom, že každá firma by měla přemýšlet o reklamě na Fejsbůku. Jenže jak to správně uchopit? To je otázka, kterou řeší malé i velké firmy a člověk by řekl, že ty větší firmy s pořádným rozpočtem to uchopí lépe, bohužel se tak neděje. Zde je malý příklad, jak dělá placenou reklamu BMW.

18768653_1982756802005612_154162018296393222_o

Tak trochu jiný networking – digitální úterek s proseccem

Po delší době jsem se zúčastnil nějaké marketingově zaměřené akci. Agentura Stario, za kterou stojí Katka Malinová a Michal Hardyn začala pořádat Digitální úterky s proseccem. To pro mne byla výborná příležitost omrknout zázemí a tým úspěšných českých startupů.