AKCE: Získejte Progress Academy s bonusy za 11 455 Kč zdarma. Chci kurz s bonusy
+420 737 913 277 (Po-Čt 7.30-18.00)

ikona tužky na papířeČlánky Horké tipy pro vaši inspiraci

lakerain-snake-207930

Proč je pracující chudoba vážný problém

Víte co znamená pojem pracující chudoba? Pokud ano, naučte to své děti nazpamět, budou to ve svém životě potřebovat. Ono to teď sice tak hezky zní, když je nezaměstnanost v ČR jenom 3 -4 %, ale pravda je, že nám nedávno shodili rating a přeřadili nás do rozvojových zemí. Jak to? No, sice máme všichni práci, ale dostáváme za ni totální ho*no. Nemusíme se však bát, ostatní státy nás v tom brzy doženou.

Pracující chudoba je nový standart 21. století

Možná jste někde četli, že mizí střední třída. Ano je tomu skutečně tak. Ze střední třídy se totiž stává pracující nižší třída a to nejen v ČR, ale i ve světě. Proto by nás zpráva o přesunu z vyspělích mezi rozvojové země prý neměla nijak znepokojovat. Stát si díky tomu může půjčovat za nižší úrok. Ale co lidi? Stát je evidentně důležitější.

Pravda je, že většina lidí na světě dnes pracuje, ale nemá možnost díky tomu nijak výrazně vyrůst. Zaplatí si jídlo, bydlení, dětem školu, maximálně jedou ročně dovolenou a to je vše. Žádná naděje na zlepšení v dohlednu. A pokud chcete vyrůst, většinou to můžete vyřešit jedině úvěrem, na který teď sice snáze dosáhnete, ale zase vás nadobro ukotví v pozici, ze které jste se vlastně chtěli dostat.

A tak sice máte práci, máte co jíst, zaplatíte si telefon, bydlení, internet a to je vše. Žádná naděje na změnu se nekoná. Mimochodem toto je hlavní důvod proč v USA vyhrál Donald Trump, protože pracující chudí už ztratili naději na změnu a tak radši volili okatě populistické řešení. V ČR je pak situace ještě horší. Průměrný plat je sice 27 000 (hrubého) ale dostane se na něj málokdo. Jinde v Evropě tak málo nedostává ani hajzlbába.

Bude hůř

I když se považuji za optimistu, nastává nepříjemné období. Asi jako když se vynalezl traktor a kombajn a spoustu lidí přišlo o práci na poli. Nebo když microsoft přišel s excelem a spousta účetních už najednou nebyla potřeba i teď probíhá další vlna změn, které na náš život budou mít hluboký dopad. V roce 2025 má být zautomatizováno asi 7% pracovních míst na světě. Nejdříve hlavně v továrnách v asii, ale postupně se díky autonomním technologiím a A.I. přesune automatizace i do dalších oborů.

Pro představu i v dlouhodobém plánu rozvoje ČR stojí, že je počítáno s negativním trendem rostoucí dlouhodobé nezaměstnanosti. Jen se tím žádný politik neohání.

Jeden příklad za všechny – prodej potravin

Lidé ve městech stále více nakupují potraviny online. V Londýně se prodá online asi 50% potravin. Díky tomu klesá počet zaměstnanců v kamených obchodech i počet obchodů. Zároveň on-line objednávku dokáže vyřídit méně pracovníků.

Pak tu máte robotické pokladny. V Čechách jsou zatím jen ve velkých obchodech, ale jinde jsou i v tom nejmenším obchodě, protože jsou levnější než lidská síla – a to i ta přistěhovalecká. Výsledkem je, že jsou lidé jen přisluhovači, již neprodávají, ale pouze doplňují zboží a řeší problémy. To zvládne méně kvalifikovaná pracovní síla za méně peněz.

Teď si ale představte, že přidáte jednoduchou aplikaci, která bude brát všechno zboží z pokladen prodané v reálném čase a třídit je do jednotlivých listů, které bude dávat doplňovačům zboží. Takový člověk pak pracuje dvakrát rychleji – nevozí na paleťáku zboží které není potřeba doplnit, nemusí procházet uličky, jednoduše jde na jistotu. No, takže mu zkrátíte pracovní dobu. Díky tomu ušetříte na odvodech státu výraznou sumu.

Další na řadě jsou profesionální řidiči, kterým odzvonilo. Budou sice potřeba, ale podobně jako prodavači v obchodech, i oni se stanou jen přisluhovači strojů.  Většinu času nebudou potřeba, budou jen sedět ve vozidle, které se řídí většinu času samo a pravděpodobně budou vyplňovat excelovské tabulky za někoho v kanceláři. A hádáte správně, ten v kanceláři dostane méně peněz, nebo přijde o místo. Ve výsledku všichni pracují, ale kratší dobu a za méně peněz. Za tuhle patálii mohou státy, které prakticky všichni do jednoho udělali z práce lidí největší náklad firem a také svůj největší příjem do státního rozpočtu.

Je z toho cesta?

Pokud se ptáte zda je z toho cesta, tak rozhodně ano. Jednak budete mít možnost získat více “part time jobů” za druhé máte možnost zvýšit svou kvalifikaci nebo rozjet nějaké své vlastní podnikání a přestat se spoláhat na firmy. Ruku v ruce s tím jde snižování nákladů při zachování životní úrovně. Spousta věcí a služeb totiž zlevní (zefektivní se), pokud je nebudou řídit a dělat lidé.

Řadu těch věcí můžete dnes získat díky internetu.

alvaro-serrano-133380

Report Placla po delší době

Dlouho jsem nenapsal žádný report o našem portfoliu. Takže, leden 2017 byl druhý nejsilnější měsíc za celou dobu co máme weby na Placla.cz. Nejsilnější byl prosinec 2016. I únor nebyl špatný, ale přeci jen – má o pár dní méně a to se projeví.

Pro srovnání:

  • V roce 2016 zrealizováno přes Placla.cz 866 objednávek ( 133 měsíčně)
  • Leden, únor realizováno 292 objednávek (146 měsíčně)

Vidíte tedy, že i přes kratší únor roste počet objednávek. Rovněž stoupla i průměrná cena za objednávku a to o 3%. To je velmi zajímavé, protože jsme měli hodně “pouze publikací” což znamená, že zveřejníte článek, ale nevytváříte ho (vytvoří si ho inzerent) a cena je tak nižší.

Důvody navýšení inzerentů i tržeb

Těch důvodů je několik. Především jde o to, že Placla nemá v mnoha ohledech konkurenci. Pokud nemáte čas a nechcete obepisovat hromady webů jednotlivě, je to v podstatě jediná funkční platforma na trhu. Pak je tu ještě Copywriting.cz, ale ten je tak nějak mrtvý, nemá inzerenty a špatně se v něm orientuje.

Dalším důležitým faktorem je, že to funguje. A tím nemyslím jen z pohledu seo – i když to je hlavním zájmem inzerentů. Z článků máte i reálné prodeje. Nefunguje to sice tak, že vám každý článek přinese zákazníky, ale v celkovém objemu ano. Nemusím tu nikomu věšet na nos bulíky, že naše weby jsou naprosto úžasné a mají věrnou základnu čtenářů, to ne. Většina návštěvníků přichází z vyhledávačů (není jich tak málo) a pokud přijdou na konkrétní článek, tak je to proto, že je to téma zajímá. Pak i přesto, že se jedná o recenzivní článek lidé odkazy proklikávají a někteří nakupují. Je to logické.

Třetím důležitý faktor, který ještě nabyde na významu, že jsme všechny weby převedli na https:// a má to pozitivní výsledky. Možná o tom napíši samostatný článek. Každopádně je logické, že je lepší mít odkazy na webech s https protože jsou o něco málo důvěryhodnější. Navíc to stojí úplně stejně.

Pokud potřebujete poradit s marketingem pro váš projekt, nestyďte se napsat. Kdo se stydí, nesmí do lesa.

 

thomas-kelley-136961

Zajímavosti z Londýna očima podnikatele.

Mám za sebou třetí týden v Londýně, tak jsem sepsal pár střípků, kterých jsem si všiml na lidech z různých zemí a kultur.

1. Pokud Vám Angličan říká, že je vegetarián, je klidně možné, že jí kuřecí maso. Tvrdí-li, že je vegan, možná je opravdu vegetarián.

2. Říká-li o sobě Ital, že je v něčem opravdu opravdu dobrý. Zřejmě není úplně špatný. Možná o tom něco četl, parkrát to zkusil. Než ho ale pustíte k samostatné práci, radši se podívejte, jestli opravdu ví, co dělá.

3. Turek je schopný podvádět i v pexesu, jen aby vyhrál. Hrozně soutěživí pacholci, fakt blbě snáší prohru i kdyby šlo jen o házení mincí.

4. Možná tu uslyšíte, že je někdo z Persie. Což vás trochu překvapí, zapátráte v hlavě, co jste se učili o Persii a znovu se zeptáte, jestli je opravdu z Persie, směle vás však ujistí, že opravdu je. Dál se neptejte, protože je z Íránu, ale však víte – Írán, jaderný program a další věci, prostě radši nemluvit. Peršanů v Íránu žije 50 % populace, takže bych se asi také radši odkazoval na tohle.

5. Tohle je trochu smutné. Potkal jsem tu pár Syřanů – totální negativisti. Všechno špatně, Londýn špatně, počasí špatně, prostě všechno. Až moc mi to připomínalo Českou náturu – také si pořád na něco stěžujeme, jsme ublížení atd.

6. Švýcaři jsou asi nejvíc v pohodě. Dobře se s nimi povídá, jsou vzdělanější, pozitivnější. Myslím, že není náhoda, že Švýcarsko drží přední příčky “nejlepšího místa pro život”. Mimochodem – Praha se v těch žebříčcích pohybuje také vysoko.

Život v Anglii

Životní úroveň v Anglii je hodně podobná té naší. V mnohém je to tu možná i horší. Sice jsou tu průměrné platy někde jinde než u nás, ale na životní úrovni to tak nijak nevidíte. Jsem ve Wimbledonu, což není úplně špatná čtvrť, takový lepší průměr.

  • Vozový park stejný jako v Praze.
  • Stav nemovitostí horší než v Praze.
  • Bordel větší než v Praze.

V každé ulici (téměř) najdete alespoň jeden dům, před kterým se hromadí opravdu veliká hromada odpadků. Popelnice? S těmi si nelamte hlavu, hoďte pytel s odpadky před dům, oni to vyvezou. Tak nějak to tu funguje.

Nemovitosti jsou trochu jako by je stavěl Pat a Mat. Skrze okna fouká, dveře nemají prahy. Zásuvky jsou sto let staré. A když si chcete dojít na záchod, slyší dění na toaletě celý dům. To je tu standart střední třídy. Když si malujete byt, klidně vymalujete jen kolem skříně, asi tak. Bulvár se tu rozdává zdarma, noviny se kupují. V Čechách se noviny rozdávají zdarma, bulvár se kupuje. Je to dost zásadní rozdíl v tom co tu lidé vnímají jako důležitou informaci – alespoň mně to tak přijde.

Myslím, že můžeme být rádi za historii ČR a to konkrétně za vliv několika století německého perfekcionismu. Ulice máme čistší, o dům se zpravidla trochu staráme.

Příležitosti v Anglii

Myslím, že ty příležitosti jsou hodně podobné jako v Čechách. Akorát tu mnohem více bují malé obchůdky, které v Čechách nahradily super nákupní střediska. Každopádně většina lidí tu dělá věci velmi průměrně, takže stačí být jen o trochu lepší a ten výsledek je fakt vidět. Je to i důvod proč tu třeba Starbucks nebo Costa vyčnívají stejně jako v Čechách. Mají prostě o trochu vyšší standart – ne o moc, ale na úspěch to stačí.

Rozhodně je tu díra na trhu realit. Tady se prodává celkem hodně nemovitostí, ale ten prodej je hrozně tragický. Strčíte přede dveře klacek s papírovou cedulí a čekáte až někdo koupí dům. Samozřejmě je tu on-line inzerce, ale když necháte před barákem bordel, tak se prostě prodá za méně a déle to trvá. A nějaké šikovná realitka, která to postaví na lepších fotkách a na uklizenějších a čistších nemovitostech, by tu s klidem obsadila slušnou příčku. Možná to tu takhle ale lidem stačí, ta pohodlnost tu je opravdu znát na každém kroku.

Jestli jste se rozhodli jet někam za lepším, doporučuji zvolit jinou destinaci. Tady je to opravdu jen na studijní pobyt.

Článek samozřejmě berte s rezervou :-). Máte také nějaké střípky ze zahraničí?

 

crew-22256

Proč si všímat rizik a příležitostí internetu věcí

Internet věcí začíná stále více zasahovat do naších životů. Přesto málokdo chápe, jaké příležitosti internet věcí přináší. A to nejen z pohledu běžného uživatele, ale i z pohledu podnikatelů. Nové úspory nákladů a možnosti zvyšování příjmů.

Internet věcí je označení pro zařízení, které mezi sebou vzájemně komunikují a díky tomu máte lepší životní komfort, jste zdravější a máte více času na rodinu. Typickým příkladem je televize, chytré hodinky nebo chytrý kávovar, který vám uvaří kávu, jakmile se ráno přiblížíte s telefonem k sídlu vaší firmy. Možnostem se zde meze nekladou. Například auta, která mezi sebou komunikují a oznamují překážky na silnici, kolony, auto v protisměru v nepřehledné zatáčce….

Zatímco nyní je v provozu přibližně 5 miliard zařízení, za deset let to má být minimálně desetinásobek. Úplně slyšíte, jak se tímto směrem sypou peníze investorů.

Hrozby internetu věcí

Určitě nejdříve stojí za zmínku dva hlavní směry bezpečnostních rizik, které v rámci internetu věcí budeme řešit, pokud se do zařízení dostanou nepovolané ruce hackerů.

  1. Zneužívání infrastruktury

To znamená například využití zotročených zařízení k cíleným útokům na servery firem. Podobné testy útoků již zdařile proběhly. Představte si ale například, že někdo zotročí miliardy chytrých televizí, hodinek a kávovarů a v jeden čas pošle jedním směrem nějaká data. Pak se nemusí jednat o vyřazení Twitteru nebo Googlu na pár hodin, ale možná i na dny. Toto se může hodit například při vojenských invazích, kdy vyřadíte klíčové zpravodajské služby v dané lokalitě. Předpovídá se, že se podaří shodit dokonce “celý internet” na 24 hodin.

  1. Ohrožení spotřebitelů

Stejně nebezpečné je pak ohrožení spotřebitelů. Pokud někdo ukradne vaše osobní údaje z televize, asi se nic závažného nestane. Možná, ale zjistí, jak staré máte dítě nebo mu pustí porno místo večerníčku. Stejným způsobem pak může zcizit i peníze z vašeho účtu, pokud skrze televizi například platíte předplatné – prostě jako na internetu. Zotročené chytré hodinky vám mohou ukazovat špatnou diagnózu nebo tepovou frekvenci, uzamčené autonomní vozidlo vás pak vyzve k uhrazení „výpalného“ za odemčení – stejně jako se to děje již dnes u počítačů a chytrých telefonů.

To byly hrozby, které je vhodné zmínit. I zde však bude probíhat masivní investice do zabezpečení a celkové ztráty budou zanedbatelné oproti komfortu a výhodám, které přinášejí. Ostatně je to stejné, jako internetové bankovnictví. Občas sice někdo peníze zcizí, ale už nestojíme fronty na pobočkách bank a nemusíme platit dobírkou. Peníze k nám cestují rychleji, než kdy dřív. Rizika se zde měří spíše na promile.

Příležitosti pro podnikání

Prostor pro to, jak na internetu věcí vydělat je nezměrný. Chytrý kávovar si bude pamatovat, že vám dochází káva a bude ji umět objednat a mít z prodeje provizi. Chytrá lednička za vás také nakoupí a získá provizi, nebo vám alespoň uloží nákupní seznam. Na druhé straně bude firma napojená na tyto data, která vám bude zboží vozit.

Velké firmy budou vědět, kdy kde co jíte a pijete a budou tyto informace dále prodávat jako Big data. Asi si dokážete představit, že zdravotní pojišťovnu by zajímalo, kolik kávy denně vypijete, protože to svědčí o vašem životním stylu.

Přejděme ale k menším věcem. Chytré žárovky dokáží komunikovat s televizorem a upravit jas, když si pustíte film. Televize se zase sama vypne, pokud nikdo není v místnosti. Inteligentní domy topí podle toho v jakých místnostech a kolik lidí v bytě právě pobývá. Velké příležitosti jsou pak v oblastech úklidu a zabezpečení domácností nebo servisu automobilů.

Například inteligentní koš oznámí uklízečce, že potřebuje vynést – ne dříve. Podle pohybu v místnosti se naplánuje úklid. Auta budou sama včas jezdit do servisu.

Klíčové pro podnikání bude se včas napojit na některý ze systémů a poskytovat služby nebo prodávat produkty skrze chytré zařízení. A také zapojit své podnikání stejným způsobem – ušetřit na nákladech, získat více zákazníků. Čekat na příležitosti internetu věcí ale nemusíte, můžete využít internet, tak funguje nyní. Může to mít zajímavé výsledky.

benjamin-child-32498

Proč si BMW, Audi i Škoda auto založí brzy vlastní taxi službu

Znáte Liftago nebo Uber? Velmi pravděpodobně jim brzy začnou konkurovat samy automobilky. Zvyšující se bezpečnost a autonomní technologie totiž způsobí, že se prodeje aut začnou propadat. A ano, spousta lidí přijde o práci. Proto, aby na chleba akcionářů bylo, začnou automobilky rozvíjet vlastní strategii jak se prosadit na stagnujícím trhu. Nevěříte? Pojďme si shrnout pár faktů.

1. Autonomní vozy snižují nehodovost

Autonomní vozy prokazatelně snižují nehodovost. Výhoda je, že čím více autonomních (inteligentních) vozů na silnici jezdí, tím se nehodovost snižuje díky komunikaci mezi sebou (internetu věcí). Například řidič dnes nevidí a nedokáže spočítat, jak rychle jede druhé auto před ním. To vidí jen řidič před ním. Ale autonomní vozy mezi sebou komunikují a vzdálenosti neustále propočítávají. Nestane se, že by auto před vámi začalo brzdit příliš pozdě a vaše auto na to ihned adekvátně zareaguje. Podle výsledků Googlu ušetří autonomní vozy až 90 % dopravních nehod. Jen v USA to zachrání 30 000 životů ročně, dalších 190 miliard dolarů vynaložených na léčbu lidí a další desítky miliard na opravy vozů (možná i stovky). No a když se tolik sníží počet odepsaných aut, rozhodně se to projeví na prodejích. 

2. Autonomní vůz vydrží násobně déle

Jak často dnes měníte olej, to si asi pamatujete. Ale pamatujete si také, kdy vyměnit ložiska, nebo klínový řemen? No, to má každé auto jinak a tak si to prostě ani pamatovat nemůžete. Autonomní vůz ale tato data drží pohromadě a klidně si zajede sám do servisu, nebo se tam alespoň objedná. Kromě toho, například Tesla má elektromotor velký asi jako školní batoh a ještě vám zrychlí z nuly na sto za 4,3 sekundy. Každopádně opotřebení těchto vozů bude mnohem nižší než u námi řízenými vozy. Takže auto jednoduše dává pozor na to, jak se o sebe stará a také je v celku jedno kdo řídí, protože to na opotřebení má minimální vliv. Opět vidíte – kromě náhradních dílů (kde prodeje nejdříve narostou) se prodej aut zpomaluje. Později upadne i výroba náhradních dílů.

3. Autonomní vůz nepotřebuje majitele

No a pak je tu ten fakt, že časem budou moci jezdit tyto auta i samostatně, bez dohledu. Takže si jednoduše ráno stoupnete před dům s telefonem s aplikací a za chvilku před vámi zastaví automobil. Vy ho zaplatíte ze svého kreditu v aplikaci a je to. Velká výhoda je, že si budete moci zvolit zda chcete sdílenou jízdu (levnější) nebo samostatnou (za plnou cenu). Máte totiž většinou pravidelné trasy – do práce, ze školy, do školy. Chytrý vůz si prostě spočítá, kde a koho může na pravidelných trasách nabrat a maximálně tak vytížit svou kapacitu. Ušetří se tak zácpy v dopravních špičkách, ovzduší i vaše peníze. A jak vidíte, prodeje aut nadále klesají – je to prostě výhodnější a levnější.

4. Průměrně využíváte auto 1 hodinu denně

Možná se vám zda, že za takovéto krátkodobé pronájmy (defacto taxi) zaplatíte více, než když budete mít vlastní vůz, ale to není pravda. Vezměte si, že auto ztratí za rok v průměru 10% hodnoty. Průměrně v něm lidé stráví “pouze” 1 hodinu denně. Pokud byste tedy nepočítali pojištění, benzín, servis, parkovné, dálniční známka a další náklady, stojí vás hodina cesty při průměrné ceně vozu 300 tisíc kolem 80 Kč + další zmíněné náklady. Průměrná cena vozu je v západních zemích kolem 600 tisíc, takže vás auto stojí samo o sobě 160 Kč na hodinu + další náklady. Když si k tomu připočtete fakt, že většina automobilů bude elektrických s levnějším provozem i údržbou, začnete brzy sami preferovat dopravu v cizím voze. Tedy alespoň ve městech. No i toto znamená snížení počtu prodejů nových vozů.

Trvalé snižování zaměstnanosti

Suma sumárum – trh automotive čeká v nadcházejících 15 letech naprosto zásadní proměna. Klesne počet prodaných aut a zdroje příjmů se budou hledat jinde. Určitě klesne počet zaměstnanců. U elektromobilů klesne i počet náhradních dílů. Co to znamená pro ČR když naši zákonodárci sází na zaměstnanost v automotive si asi umíte představit. Méně pracovních míst v automotive, méně profesionálních řidičů, méně odvedených daní z automotive kvůli masivním investicím do nových technologií a jejich odpočtů.

A to jsou důvody, proč místo toho aby prodávala automobilka vozy Uberu nebo Liftagu, založí vlastní dceřinou společnost nebo ji koupí.

Co na to obyčejní lidé? Možná je na čase se připravovat na jiné možnosti, než je práce v továrně.

 

josh-pepper-71388

6 tipů na co si dát pozor u prodeje služeb

Pokud chcete na internetu vydělávat peníze s vyšší než 30 % marží, pusťte se do prodeje služeb. Služby mají oproti fyzickým produktům velkou výhodu. Můžete se snadněji odlišit od konkurence, nekonkuruje vám armáda čínských nádeníků s dotovaným poštovným a možnosti úspor nákladů máte mnohem vyšší a prostor pro vaši marži je také. Pojďme si teď dát pár tipů, na co si při prodeji dát pozor.

Úspěšné služby

Prodej služeb po internetu je dnes velmi lukrativním byznysem. Služby jsou ale velmi široký pojem. Službou jsou nejvýdělečnější firmy světa – Google, Facebook, Spotify, ale třeba i Amazon, který poskytuje služby firmám, které skrze jeho platformu prodávají. Klasičtější službou jsou pak například firemní konzultace, školení, poradenství, sjednávání pojistek atp. To vše dnes na internetu frčí a správně nastavený prodej vám může otevřít cestu k zákazníkům z celé republiky nebo i za hranicemi v opravdu masivním množství.

Na co si tedy dát pozor?

  1. Správná formulace a vizualizace

Můžete mít sebelepší službu, ale pokud v ní váš budoucí zákazník nevidí přínos, nedokáže ji rozlišit od konkurence nebo ji nedej bože nechápe, máte zaděláno na malér.

Klíčem je, aby si vaši službu dokázal budoucí zákazník dobře představit. Například častou chybou je, že podnikatelé prodávají své služby „na hodinu“. Ono to dává smysl z pohledu cenotvorby, ale dokáže si zákazník dopředu představit, co se bude během té jedné hodiny dít? Jaký to má přínos a jaké výsledky může očekávat třeba u balíčku deseti hodin vaší práce? Hm hm, to jsou otázky, na které mu potřebujete dát odpověď dříve, než ho vyzvete k objednávce. Nezapomeňte na stránku přidat také fotografie, grafické ztvárnění služby či krátké video, kde vše stručně vysvětlíte.

  1. Neprodávejte – objednávejte!

Další častá chyba je, že si podnikatel myslí, že uživatel hned zaplatí nebo sjedná službu a celý nažhavený zaplatí. Většinou s tímto přístupem přicházíte o velkou část zákazníků. Lépe funguje, pokud se zaměříte na vyplnění nezávazných předobjednávek, poptávkových formulářů či kalkulaček pro výpočet cen pro konkrétní řešení klienta. Jde o to, že většina lidí nechce teď hned zaplatit, potřebují se na něco doptat, nebo získat větší důvěru. Právě proto by mělo následovat navolávání, kdy proaktivně zavoláte a domluvíte si schůzku či jinak upřesníte požadavky klienta. Je to ozkoušený způsob, jak prodávat služby i drahé produkty – například automobily.

U sjednávání služeb je předobjednávkový formulář často alfou a omegou úspěchu.

  1. Ptejte se lidí

Dnes je takový trend startupů spočívajících v několika lidech, kteří sedí od rána do večera u počítače a ladí si své prodejní stránky a PPC kampaně.  Dokud však nevylezete ze své komfortní zóny, malé bubliny a nezeptáte se přímo zákazníků, nezjistíte, jak má vlastně vaše služba vypadat. Ono CTR a % konverze není všechno. Nejlepším řešením je právě navolávání klientů. Všechny starosti tím vložíte na svá bedra. Váš budoucí zákazník pouze vyjádří zájem a vyplní formulář. Vy vše ostatní zařídíte a ještě získáte cennou zpětnou vazbu pro další vylepšení projektu.

  1. Prodejní stránka nestačí

Vyladěním prodejního či objednávkového formuláře to nekončí. Naopak. Vaše práce končí až se spokojeným zákazníkem, který vás doporučí někomu dalšímu. K prodeji patří i zákaznický servis, vytváření zajímavého obsahu na webu, spravování PPC kampaní, komunikace skrze sociální sítě a e-mail marketing. Jde tedy o dlouhodobý proces, kdy platí že buď máte peníze a někomu za pomoc zaplatíte, nebo porostete jen pozvolna a pomalu. Váš akční plán se tedy nemůže držet univerzálního návodu, ale musí vycházet z vaší konkrétní situace.

  1. Testujte různé verze

Když dva dělají totéž, není to totéž. A slovo „sleva“ není totéž co „akce“. U služeb může i malá změna vést k velkým rozdílům ve výsledku. Je proto potřeba být vždy dostatečně sebekritický, abyste měli co zlepšovat a testovat. Tím nemyslím jen již zmíněné testování prodejních stránek a formulářů, ale i práce na produktu – službě samotné. Máte-li například nabídku šestiměsíčního balíčku služeb, vyzkoušejte sestavit i balíček tříměsíční. Ten tříměsíční může být buď intenzivnější, nebo bude prostě poloviční a vy ho díky nižší ceně prodáte více lidem. A samozřejmě, budete mít také o něco vyšší marži = větší zisk, než u delší spolupráce. Možnosti si vypište na papír a následně se soustřeďte vždy na jednu věc.

  1. Finanční tip na závěr

U služeb – obzvláště u těch dražších, je a může být mnohem delší rozhodovací proces, než je například u nákupu produktu. Nakoupit na e-shopu může být stejně přirozené, jako zajít do restaurace. Ovšem domluvit si konzultace pro zhubnutí, to už vyžaduje značné odhodlání. Dejte proto pozor na cash flow, protože než se najede konstantní prodejní cyklus, může to trvat i měsíc a vy každý den platíte za reklamu. U služeb B2B pak dejte pozor ještě větší, protože od realizace zakázky do vystavení a uhrazení faktury může uběhnout i několik měsíců. A to je někdy pořádný zápřah na finanční plánování a psychiku.

Posledním krokem je, dostat vaši nabídku k lidem. Toto je poslední krok, který je klíčem k úspěchu. Spousta firem dělá skvělé služby, vyrábí úžasné výrobky, ale ta prezentace pokulhává. Pokud se chcete dozvědět, jak oslovit širokou masu lidí, získat kopec zákazníků a ideálně se u toho nesedřít z kůže, podívejte se na mou Akademii, kde získáte řadu ucelených návodů i s pracovními sešity, které vám s realizací pomohou. Možností je oslovit mne také skrze kontaktní formulář, kdy vám se svým týmem mohu nastavit kompletní prodejní proces od A do Z.

Službám zdar!

4fwrykiswfk-juan-ignacio-tapia

Jak vytvořit 2X prodávanější produkt zdarma

V tomto v rychlosti napsaném článku z Anglie se podíváme na testování. Jednoduše – jak si i jako úplný  lajk můžete zlepšit svůj produkt, nebo vyzkoušet jeho prodejnost ještě dřív než ho vypustíte do světa. Co je ještě důležitější, využijeme k tomu nástroj který máte všichni k dispozici zdarma.

Klíč je v testování

Pokud čtete tyto řádky, tak jste se možná rozhodli, že budete něco prodávat, nebo již prodáváte. Možná také máte svůj web a chcete na něm vydělat více. Chcete?

Představte si, že váš produkt koupí jeden návštěvník webu ze sta. To vám přinese zisk. Pokud ale změníte pár věcí, může se stát, že nakoupí 2 nebo 3 lidi ze sta. To není nic těžkého.

Teď je na místě otázka, zda testujete? A tím nemyslím žádné složité analýzy. Můžete třeba jen chtít vědět, zda prodávat rohlík za 1,9 Kč nebo 2,5 Kč. Přemýšlíte o tom, zda budete prodávat ponožky červené nebo černé. Nebo potřebujete zjistit, který název vašeho semináře přitáhne větší pozornost. V tom případě je na místě to otestovat. Nějak rychle, jednoduše, aby to zvládl každý a hlavně aby to moc nestálo. Proto se zaměřte opravdu jen na to nejdůležitější – cena, název produktu, vzhled, délka prodejní stránky. Vždy testujte jen 1 věc například obrázek červené vs. černé ponožky (samozřejmě se tím pádem změní i název, neboť červenou ponožku bych černou nenazýval).

1. KROK – Takže si na web dáte Google Analytics

Google analytics je aplikace zdarma, kterou můžete sledovat návštěvnost webu a vyhodnocovat. Myslím, že to všichni víte.

https://analytics.google.com

Tady se ale lidé ztrácí a většinou jen koukají na to, kolik lidí jim chodí na web, odkud, kam atd. To je super, ale experiment (A/B test) si tu nastavíte rychleji, než stačíte vykonat svou potřebu. Tedy za předpokladu, že máte připraveny stránky k testování.

Myslím, že většina návštěvníků toto zná, ale ruku na srdce, kolik z vás skutečně testuje.

2. KROK – Příprava stránky pro A/B testování

Nyní na webu vyberete prodejní stránku a vytvoříte její duplikát. Na této kopii stránky pak něco změníte, třeba právě cenu produktu, nebo název. Pokud máte web na wordpressu, tak je to takto jednoduché.

Bez názvu

3 KROK – Pojďme nastavit experiment

Potom, co připravíte kopii stránky, můžete jít do Google analytics nastavit experiment. Udělal jsem vám pár screenů, abych vám ulehčil hledání a klikání.

experiment

 

Kliknete v levém menu na chování -> Experimenty -> vytvořit experiment.

exp2

Tady zvolíte název a cíl. Cíl doporučuji mít návštěvu konkrétní (děkovací stránky), kam uživatele přesměrováváte po odeslání objednávky. Můžete si v GA i nastavit jaké stránky a jakou má návštěva dané stránky hodnotu (hodnota nákupu). Pokud cíl nemáte vytvořený, kliknete na vytvořit nový a proklikáte se nabídkou až do finále. Pak se vrátíte do složky experimentů a pokračujete volbou stránek.

exp3

V pravé části uvidíte, zda jste zadali url správně, protože se vám okamžitě načte náhled stránky. Následuje vložení scriptu – kódu experimentu. Pokud si v tomto nejste jistí, zkuste někoho poprosit například na webtrh.cz nebo v některých Facebookových skupinách. 

Je to práce asi tak na 2 minuty, takže se někdo najde kdo vám to za láhev nastaví nebo poradí šikovný plugin, do kterého to pak můžete dávat přímo na webu. Každopádně s trochou trpělivosti a Googlem to zvládnete taky a budete se pak cítit mocně.

exp4

Následuje kontrola experimentu a jeho spuštění. Níže vidíte, že dokud není kód na webu, ukazuje vám to hláška a nedovolí experiment spustit. Jakmile jej máte na stránce, odkliknete to úžasné tlačítko “spustit experiment”.

exp5

Heuréka, huráá. Jestli jste vše zvládli, tak vás Google analytics za pár dní překvapí výsledky, které vám pomohou zjistit, která nabídka je lepší. Následně vezmete výslednou stránku a celý proces zopakujete. Již nic dalšího neřešíte, GA už se o vše postará a automaticky rozděluje návštěvníky mezi testované stránky. Výsledky, které sledujete vypadají takto:

exp finish

Zde například vidíte, že původní varianta byla lepší než ta upravená. Takto můžete otestovat cokoliv, co vám přijde důležité. Samozřejmě je nutné podotknout, že i když je tato metoda zdarma. Při testování potřebujete návštěvnost konkrétní stránky – ne jen celého webu. Proto je dobré, pokud potřebujete zjistit výsledky rychle, zaplatit pár set korun za propagaci dané stránky na Facebooku, ideálně na vaší cílovou skupinu.

Vyděláváte 2x více. Takto můžete velmi snadno zdvojnásobit prodeje.

Tento návod je pro začátečníky, ale myslím že je velmi důležité tohle připomenout. Často totiž tápou, proč jim produkt nevydělává, platí tisíce korun za konzultace a ve výsledku je možné, že si to tímto způsobem mohou zjistit sami. Navíc je to opravdu opravdu důležité. Je totiž přece rozdíl, zda prodáváte boty za 2 000 Kč nebo za 1 980 Kč. Pro zákazníka rozhodně.

Pokud ovšem chcete kompletní strategii a mít prodejní web na kterém nebude nic důležitého chybět. Vstupte do členské sekce Progress Academy a budete mít i mou osobní podporu a sadu skutečně nabušených kurzů.

 

npcecwx6-d0-andrew-branch

Proč mají banky v reklamách roztomilé zvířátko

Asi každý zaznamenal zrzavého kocoura, jehož páníček ho sebou bere tu na dovolenou, tu se s ním rozhodne skákat padákem, jindy nebohou kočku veze na kole. Další veselý Pán slibuje, že budete „kontokorentiérem“ a když budete sledovat jeho veselé reklamy, ve kterých za sebou všude tahá svojí oblíbenou kozičku, do roka a do dne budete milionáři. Nebo je to všechno jinak? A proč vlastně k finančním produktům nacpat zvířátko, ať už je to koza, kočka nebo mýval?

Emocionální sliz v bankovnictví

Reklamy na finanční instituce a produkty mají jeden problém, jejich produkty mají málokdy nějakou větší přidanou hodnotu a udělat hypotéku, půjčku nebo bankovní účet lepší, než má konkurence, není zas tak jednoduché. A existuje jedno přísloví, které praví – když nemáš produkt s přidanou hodnotou, dej tam roztomilé zvířátko. Díky tomu si zajistíš pozornost publika a reklama sklidí nečekaný úspěch (tedy vlastně očekávaný).

Důvodem proč to funguje, je „emocionální sliz“, kterým celé sdělení, produkt i svou značku obalíte. A sliz, jak známo, pořádně lepí. Takto jednoduše ulpíte v povědomí lidí, kteří si vaši značku následně vždy vybaví s pozitivním pocitem. Lidé jsou proti tomuto víceméně bezbranní, protože náš mozek je takhle prostě naprogramován od přírody. Ano, skutečně se přilepí každý i já. Některé banky sází spíše na děti, než na zvířátka. Výsledek je ale vždy stejný. Takže až příště uvidíte v reklamě roztomilého oslíka, nebo pobíhající děti, vzpomeňte si, že:

„Když nemáš produkt s přidanou hodnotou, dej tam roztomilé zvířátko“.

Samozřejmě s emocemi pracujeme každý, pokud něco prodáváme. Emocionální rozhodování lidí je totiž často stejně důležitým impulsem k nákupu, jako rozhodování racionální. Vždy je tedy potřeba si říci, pro jakou cílovou skupinu vlastně produkt / služba je určena. Následně si vytvořit prodejní strategii a zjistit, kde a za jakých okolností se s reklamou člověk střetne. Díky tomu můžete lépe určit, zda je potřeba v reklamě vsadit spíše na emoce, nebo praktické a racionální argumenty.

Například na sociálních sítích vedou emoce, naproti tomu PPC inzerce ve výsledcích vyhledávání vyžaduje častěji jasné a logické argumenty.

Chcete-li se dozvědět více praktických tipů o tom, jak pracovat se zákazníky a mít větší prodeje, vstupte do mé akademie, kde se vše rychle a snadno naučíte. Vytvoříme strategii přímo na míru pro váš projekt, nastavíme správný poměr emocí i racionálních argumentů a nebudeme to zbytečně přehánět s emocionálním slizem.

Aktuální a překvapivě akční nabídka zde

ypzi_ca91m0-armando-ascorve-morales

Proč brzy začneme jíst jídlo z tiskárny

Jedli jste někdy proteinovou tyčinku? A máte doma mikrovlnku? Na to první si zvykněte, to druhé v klidu vyhoďte do elektro odpadu. V další dekádě čeká chudší polovinu obyvatelstva nudný proteinový stereotyp, na bohatší část populace čeká zcela nový rozměr, který vás dovede k němému úžasu.

Nezúčastněným lidem se může zdát, že moderní technologie příliš neproměňují naše stravovací návyky, ale opak je pravdou. Mikrovlnky jsou dostupné pouze pár desítek let. Stejně tak všechny ty úžasné polotovary a trvanlivé výrobky nepodléhající zkáze. A když si dáte pistáciovou tyčinku Deli, věřte, že je vyrobena ve stejné chemičce jako hnojivo na vaši zahrádku. Nyní přichází zcela nový rozměr technologií a díky ní se možná vyhneme největší hrozbě budoucnosti.

Reálná hrozba světového hladomoru

V roce 2050 budou z větší části vyloveny světové oceány, na nichž je přímo závislá 1/3 populace. Docela dost, že?! S tím bohužel nejde nic moc dělat. V Africe bude nedostatkem vody ohroženo až 250 milionů lidí (hodně se jich vydá na cestu do Evropy) ještě dříve než v roce 2050 a další miliony lidí se vydají ze zaplavovaných pobřežních částí světa do vnitrozemí. Destabilizace vyspělých zemí vyvolá neochotu a neschopnost toto řešit. Co je horší, lidé na cestách nejsou schopni zemědělské produkce. Myslím, že si každý dokážeme spočítat dvě a dvě.

Jediným řešením jsou 3D tiskárny potravin!

Hlavní výhody

  • Dokáží obsloužit velké množství lidí
  • Levnější skladování potravin (vše v praktických a recyklovatelných boxech a tubách)
  • Kratší příprava
  • Vždy čerstvě natištěno
  • Ochrání před podvýživou i obezitou (přesné dávkování vitamínů i minerálů v jedné porci)
  • Levnější jídlo (svět bude trápit rekordní nezaměstnanost, tyto lidi musí státy zasytit)
  • Ekologičtější (nevozíme jednotlivé suroviny sem a tam, ale vozíme pouze připravené směsi)
  • I protein z hmyzu zde vypadá atraktivně (hlavní protein budoucnosti)

Tohle jsou logické argumenty, ale asi si teď říkáte – To se nás netýká.

To je super věc někde v rozvojových oblastech. Jenže pravda je, že největší změny se dotknou právě nás. A jelikož jsme vzorem pro lidi v rozvojových zemích, musíme se právě my naučit tyto věci používat každý den.

Úplně stejně jako jsme si osvojili hygienické návyky, které nás chrání před žloutenkou, morem a spoustou dalších chorob. Tyto návyky dnes kopírují lidé po celém světě.

Chápu, že změna stravovacích návyků je obtížná. Právě tu ale potřebujeme nutně vhodně zpropagovat a naučit naše děti, aby ji přijali za svou a dál šířili ve světě.

Těžko můžeme dětem říct, hele teď budeme jíst rozemleté cvrčky s moukou a vitamíny. Proto jim musíme ukázat něco zcela nového, fascinujícího, po čem si řeknou. WOW, TOHLE CHCI JÍST KAŽDÝ DEN. Wow toto chci mít doma, okamžitě objednávám tiskárnu jídla.

Zcela nový rozměr jídla

Představte si tak trochu jinou restauraci. V běžné restauraci vnímáte atmosféru, chuť a někdy si zkusíte jídlo i osahat. Teď ale přicházíte do restaurace, kde u vstupu obdržíte brýle pro virtuální realitu se sluchátky. Vnímáte hlasy svých přátel přes tyto sluchátka, ale šum z restaurace na pozadí umí technologie odfiltrovat. Nyní si vyberete jídlo – báječný čokoládový dort s jahodovým pyré.

Dort je přinesen ještě horký, právě vytištěný. Oproti klasickému dortu je krásnější. Má tvar mřížkované duté krychle a uvnitř vidíte jednu krásnou šťavnatou jahodu.

S chutí se pustíte do jídla a dort nakrojíte. Jakmile to uděláte z jahody vyskočí malý lesní víla (samozřejmě čistá vizualizace), posadí se na okraj talíře a bude vám zpívat, dokud celý pokrm nesníte.

Bude to skutečná zábava a co víc, tuhle technologii si můžete dokoupit i domů. Není to jen tiskárna na jídlo, jsou to i telefonní aplikace a aktualizace samotné tiskárny, které k vám domů přinesou stále nové a nové zážitky.

Nedělní oběd už nebude jen příležitost pro setkání rodiny, bude to událost, na kterou se bude těšit celá rodina včetně teenagerů. A jako majitel tiskárny nebudete mít nouzi o návštěvy přátel lačnící po nových a nových dobrodružství, které je čekají u krájení čerstvě natištěných steaků.

Propagace jídla z 3D tiskáren

Myslím, že při čtení předchozích řádků jste alespoň na malou chvilku zapomněli, že jste právě jedli upravený hmyzí protein. Nebo natištěné obilí, to je v celku jedno.

Stejně jako u války hraje klíčovou roli propaganda, tak i u změny stravovacích návyků bude marketing skutečným klíčem k tomu, abychom proměnili svou společnost. Ostatně většina lidí už se díky marketingu odchýlila od stravování v MC Donaldu a radši si vystojí stále větší frontu v Ugově salaterii. Něco podobného potřebujeme vidět i u propagace 3D tiskáren a nového tipu stravování.

Jídla z 3D tiskáren nám mohou získat čas. Čas který nutně potřebujeme k tomu, abychom provedli strukturální změny ve společnosti i ve způsobu našeho života.

A co vy, jedli byste jídlo z 3D tiskárny třeba z rozemletých cvrčků?

pcfhb0r4-js-agberto-guimaraes

Lidé nemají problém věřit myšlenkám, které si vzájemně odporují

Svět je plný paradoxů. Tím nejzajímavějším paradoxem je bezpochyby evoluční úspěch člověka a jeho způsob uvažování, díky kterému si podmanil značnou část námi poznaného světa.  Největší ze zajímavostí je, že věříme věcem, které si přímo odporují – možná právě proto jsme na vrcholu potravního řetězce.

Vezměme si třeba takového buvola. Pase se v afrických savanách a od jaktěživa ví, že lev je obávaný nepřítel, kterému je dobré se vyhýbat. Jen těžko ho napadne vyprávět svým dětem, že se mohou kamarádit se lvíčaty, protože jsou ještě malá. Člověk takové věci dělá a nemá s tím žádný problém.

Liberalismus VS. Socialismus

Takovým dobrým příkladem našeho největšího rozporu – na kterém stojí prakticky celá demokratická společnost, jsou dvě základní myšlenky, které vám odsouhlasí téměř každý člověk a stojí na nich politika většiny vyspělých zemí.

První z nich je víra, že člověk je svobodným a má právo se svým životem naložit jak uzná za vhodné. Má právo žít život podle svých představ a určit si, kam jeho cesta směřuje. (Málokdo bude nesouhlasit)

Druhá z nich je víra, že člověk si je s ostatními lidmi rovný. Ve společnosti by nemělo být žádné zvýhodňování elit, lidé by se neměli rozdělovat podle barvy pleti a musíme jim vytvořit rovné podmínky na trhu práce, ve vzdělání nebo v dostupnosti lékařské péče. ( Opět bude nesouhlasit málokdo).

To je ve zkratce podstata politických stran napříč spektrem od jednoho extrému k druhému. Jedna hájí svobody lidí, druhá se snaží o přerozdělování (pomocí regulací) ve společnosti, aby si byli všichni rovni (někteří rovnější). A vzniklý kompromis? No, jasně – demokracie.

Chcete příklad z praxe?

  • Jezte letos vyváženou a pestrou stravu z lokálních zdrojů.

Bez toho by společnost nefungovala

To je velmi zajímavá věc. Protože když toto víme, můžeme i z podnikatelského pohledu nahlížet na pravdu z většího nadhledu. Přeci jen, pokud zákazník nemá větší potíže věřit protichůdným informacím – je jen na nás, jakou strategii pro jeho získání využijeme. Samozřejmě k tomu máme pracovat s morálkou a etickým kodexem – ale i na ten se dá nahlížet ze dvou rozdílných úhlů pohledu.

Díky fenoménu víry v rozdílné názory nemáme problém věřit tomu, že je Babš poctivým ministrem financí i když zároveň nevěříme tomu, že mluví pravdu, nebo že uzavírání zakázek za stovky milionů korun bez výběrového řízení je v pořádku. Američané nemají problém věřit v demokraticky zvoleného prezidenta, který získal o miliony méně hlasů a jehož volební kampaň byla postavena na dezinformacích.

Nemáme problém nadávat na EU, že nás přehnaně omezuje a reguluje, a se stejnou chutí nemáme problém využívat přerozdělené prostředky vzniklé díky regulím (ne díky svobodnému trhu). Jeden den spráskneme ruce, komu to zase stát finančně ulevuje a přispívá, druhý den ty stejné ruce natahujeme, abychom tu dostali příspěvek, tu daňovou úlevu.

To mě jen tak napadlo, že je to docela hustý. Velké firmy toto dávno vědí a tak to využívají co mohou.

Jak to využijete vy?